Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Personlig Shopper
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en engageret og stilbevidst Personlig Indkøber, der kan tilbyde skræddersyet shoppingassistance til vores kunder. Som Personlig Indkøber vil du være ansvarlig for at forstå kundernes behov, præferencer og livsstil for at kunne anbefale og udvælge produkter, der matcher deres individuelle stil og budget. Du vil arbejde tæt sammen med både private kunder og virksomheder og tilbyde enestående kundeservice og rådgivning inden for mode, livsstil og forbrugsgoder.
Din rolle vil inkludere at holde dig opdateret med de nyeste trends, opbygge relationer med leverandører og butikker samt sikre, at kundernes shoppingoplevelse er effektiv, behagelig og tilfredsstillende. Du skal kunne arbejde selvstændigt, have en god sans for æstetik og være i stand til at håndtere flere opgaver samtidigt. Erfaring med styling, detailhandel eller kundeservice er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder oplæring til den rette kandidat.
Vi værdsætter personer, der er passionerede omkring mode og livsstil, og som har en naturlig evne til at forstå og tolke kunders ønsker. Du skal være udadvendt, tålmodig og have stærke kommunikationsevner. Hvis du elsker at hjælpe andre med at føle sig godt tilpas og se godt ud, er dette jobbet for dig.
Som Personlig Indkøber vil du også være ansvarlig for at holde styr på kundernes præferencer og tidligere køb, planlægge shoppingture, og i nogle tilfælde tilbyde hjemmebesøg eller virtuelle konsultationer. Du vil være en vigtig del af vores kundeserviceteam og bidrage til at skabe en loyal kundebase gennem exceptionel service og personlig opmærksomhed.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Forstå kundens behov og præferencer
- Udvælge og anbefale passende produkter
- Holde sig opdateret med trends og nyheder
- Planlægge og koordinere shoppingture
- Yde personlig rådgivning og stylingtips
- Opbygge og vedligeholde kunderelationer
- Samarbejde med butikker og leverandører
- Håndtere kundedata og præferencer
- Tilbyde hjemmebesøg eller virtuelle møder
- Sikre en positiv og effektiv shoppingoplevelse
Krav
Text copied to clipboard!- Interesse for mode, livsstil og detailhandel
- Gode kommunikations- og lytteevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Kundecentreret tilgang og serviceorientering
- Fleksibilitet og tilpasningsevne
- Erfaring med styling eller kundeservice er en fordel
- Grundlæggende IT-færdigheder
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Professionel fremtoning og attitude
- Tålmodighed og empati over for kundernes behov
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvad motiverer dig ved at arbejde som Personlig Indkøber?
- Hvordan holder du dig opdateret med de nyeste trends?
- Beskriv en situation, hvor du har ydet fremragende kundeservice.
- Hvordan håndterer du en krævende kunde?
- Har du erfaring med styling eller personlig rådgivning?
- Hvordan organiserer du en effektiv shoppingtur for en kunde?
- Hvordan sikrer du, at kundens behov bliver forstået og opfyldt?
- Er du komfortabel med at arbejde både fysisk og virtuelt?
- Hvordan håndterer du fortrolige kundeoplysninger?
- Hvad gør du for at opbygge langvarige kunderelationer?
